企業、組織、機関、公的か私的かを問わず、社会的機能を持つすべてのグループなどは、コミュニケーション技術を常に改善しています(または最初は遵守しています)。そして、最も新しい発展をもたらしたツールの 1 つは間違いなくインターネットです。多くの組織やその他の部門では、社会で自分自身をうまく表現することの重要性をすでに認識しているため、年間コミュニケーション計画を検討しています。
Aluízio Trinta教授は、「インターネット時代のビジネスコミュニケーション」という論文の中で、コミュニケーションという用語を次のように定義しています。 「分かち合う」、「分かち合う」、「分かち合う」(感情、欲求、意図、アイデア)、また「会合」や「対話」も含みます。コミュニケーションという行為、動作、活動は、その固有のダイナミズムにより、「発表する」、「送信する」、「集まる、接続する」、「連絡を取る」、さらには「(自分自身を)接続する」と翻訳することができます。コミュニケーションには、「議論」、「説得」、「誘惑」が含まれ、1 人以上の人の行動や態度に変化が生じます。」
一部の伝統的なコミュニケーション手段 (チラシ、新聞、壁画など) は、一部の情報を共有するために広く使用され続けていますが、インターネットはコミュニケーション方法に革命をもたらしました。つまり、インターネットは Web の形で組織されたネットワークであり、インターネットに接続されている世界中のコンピューターを相互接続します。TCP/IP (Transfer Control Protocol/Internet Protocol) という頭字語で呼ばれるコンピューター プロセスです。 )。この言語を理解するコンピュータは相互に情報を交換することができ、PC、Mac、Unix など、さまざまな種類のマシンにすることができます。
私たちは現在、情報の機敏性と長距離容量を担う大規模な通信ネットワークを持っています。現代の電子時代は、私たちをサイバースペース、サイバーカルチャーに置き、情報ウェイで移動します…そして、このネットワークで作成され、利用できる膨大な量のコンテンツが存在します。仮想環境。インターネット上で「一般的になる」ための決定的な特徴は、インタラクティブ性です。
イントラネット (組織内部からアクセスできる仮想コンテンツ)、ソーシャル ネットワーク (orkut、Facebook、MSN Messenger、その他のソーシャル ネットワーキング サイト)、ニュースレター (電子メールによる速報の送信)、ビデオ会議 (管轄区域を問わない会議) などのリソース) は、過去 10 年間にインターネットがコミュニケーションに提供した可能性の 1 つです。仮想インタラクティビティを通じて、コミュニケーションにおける物理空間の干渉を排除し、情報の流通において距離が障害になることはなくなります。さらに、情報技術は取引に伴うコストを削減し、新たな流通チャネルを開拓し、機関とその対象者との間で行われる対話のためのより柔軟な代替手段を提供します。
参考文献:
カステルズ、マヌエル。インターネット、ネットワーク社会。 InMORAES、Denis de (org.) 別のコミュニケーション: メディア、文化的グローバリゼーション、権力。リオデジャネイロ: 記録、2003 年。
記事「インターネット時代のビジネスコミュニケーション」、アルイツィオ・トリンタ教授。
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