マルシア・ヴァレリア・パイサン教授によると、 マーケティングは 市場の欲求の特定、解釈、満足に基づいた科学として理解できます。 「その基本的な目的は、特定されたニーズを満たすことであり、単に販売するだけではありません」と教授は言います。
ダニエル・アルベルト・バーナードが著書『インターナショナル・マーケティング』で引用した研究者フィリップ・コトラーによると、マーケティングは、その母なる科学である経済学によって無視されてきた疑問や問題のため、20世紀には交換のプロセスと関係の正式な研究としてのみ理解されていました。
マーケティングという言葉/用語は、もともと市場を意味する英語のマーケットに由来しており、その概念は常に、それが発生する環境の特殊性(文化的および社会経済的)に適応しようとします。
以下は、このトピックに関する最も一般的な定義です。
「消費者、クライアント、パートナー、社会全体にとって価値のあるオファーを作成、伝達、配布、交換するための活動、一連の機関およびプロセス」。 (米国マーケティング協会 – AMA 、2008)
「生産計画から消費者が購入する瞬間まで、製品の寿命に関わる一連の作業」。 MICHAELIS 辞書、2009)
「それは顧客を引き付け、維持するプロセスです。」 (セオドア ・レビット、 1990)
「これは、顧客の観点から、競合他社の提案を超えるために組織が使用するツールのセットです。」 (アル ・リース とジャック・ トラウト 、1986)
「製品や価値の創造と交換を通じて、個人や集団が必要なものや欲しいものを獲得する社会的および行政的プロセス」。 (フィリップ ・コトラー 、1998)
「これらは、特定の利益を目的として、環境との交流を模索し実行することを目的とした人間組織の体系的な活動です。」 (ライマー・ リチャーズ 、1986)
「これは、対象市場の要望を満たし、組織の目標を達成する製品の企画、価格設定、販売促進、流通を行うために開発されたビジネス活動のトータル システムです。」 (マイケル J. エッツェル 、2001)
「製品やサービスに付加価値を与える活動。この価値は特定の顧客や組織だけでなく、社会の持続可能性プロセスにおいても有益です。」 (ピーター フィスク 、2008)
一般に、マーケティングの識別は、販売に関連するコミュニケーション方法やプロセスと密接に関連していますが、上で述べたように、この概念は、統一された方法であらゆるツールのセットが含まれるため、より包括的です。適切なニッチ市場に到達することを目的としています。
参考文献
バーナード、ダニエル・アルベルト。
国際マーケティング。
クリチバ:Ibpex、2007年。
パイショ、マルシア・ヴァレリア。マーケティングおよび広告の調査と計画。第2版クリチバ:Ibpex、2011年。
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