ジョセフ・モーゼス・ジュランは 品質管理の達人の一人でした。 1904 年 12 月 24 日にルーマニアのブライラ市で生まれたジュランは、1904 年以降、家族とともにオーストリア＝ハンガリー帝国の一部であったグラウモラ村に移住しました。 1909年、彼の父親ジェイコブはアメリカに住むために家族を捨て、その後1912年にジュランと残りの家族はジェイコブを探すためにミネソタ州（アメリカ）へ向かいました。
ジュランとその家族にとって、アメリカでの生活は決して楽なものではありませんでしたが、ジュランは並外れた能力を持っており、すぐに学校のクラス、特に物理学と数学で頭角を現しました。 1920 年にジュランはミネソタ大学に入学しました (彼は家族の中で大学に通った最初の人物でした)。 1924 年に彼は電気技師として卒業し、「Western Electric Company」に就職し、そこで質の高い仕事を始めました。ジュランは法学博士となり、産業幹部、政府管理者、教授、品質分野のコンサルタントとして働きました。
ジュランが提案する品質管理の基本は「品質計画」「品質改善」「品質管理」の3つです。ジュラン以降、品質は「顧客満足をもたらす製品の性能」と定義されるようになりました。つまり、品質は単なる統計的なもの（欠陥の有無）ではなく、顧客満足と「不満足」を回避する努力を含むようになりました。 」 不良品やお客様の期待を下回った商品が原因で発生します。
1954年、ジュランはJUSE（日本科学技術連盟）の招待で来日し、日本の大学で教鞭を執り、日本の最大手企業の重役らに講演や講座を開き始め、1988年には次のような歴史を出版した。品質管理ハンドブック』では、品質管理に関する彼の考え方の原則を紹介しています。彼の業績は日本において非常に重要であり、ジュランは外国人に与えられる最高の栄誉である「瑞宝勲章」を授与され、彼の本はすぐに日本で翻訳されました。
ジュランの貢献の中には、「パレート分析」と「重要な少数と些細な多数」の概念があります。その貢献により、ジュランは 12 か国から 40 の賞を受賞しました。
ジョセフ M. ジュランのその他の書籍: 『品質計画と分析』 (1980 年)。 『品質向上ワークブック十蘭』（1981年） 「品質管理ハンドブック」(1988); 「品質計画に関するジュラン」（1988 年）。 「品質管理の歴史」（1995 年）。
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